martes, 6 de diciembre de 2016

El Auto diagnóstico digital de nuestras empresas es una obligación. Mejora continua.

Me estoy encontrando con algunas empresas muy cerradas a escuchar nuevas propuestas o nuevas opciones que todos los días nos ofrecen las continuas novedades en el ámbito tecnológico. Hay empresas cuyos gerentes dicen (No creo que lo piensen de verdad) que están totalmente cubiertos en informática, tecnología y comunicaciones. Entiendo que como en todos los sectores en el nuestro hay una saturación de ofertas y mensajes que prácticamente nos bombardean diariamente con mensajes apocalípticos (“O evolucionas o morirás”, “Cambia rápido o ya irás tarde”, “El que no entre en la rueda desaparecerá”). Pero con el permiso de todos, “Eso es imposible, nunca nadie está totalmente cubierto en el ámbito tecnológico, es algo que evoluciona todos los días y es totalmente imposible estar al día en todo”.


Lo que hoy funciona puede que mañana no valga 


Yo no soy tan taxativo como estos mensajes pero sí que pienso que en un mundo tan cambiante la transformación digital de las empresas es una obligación a corto plazo. No podemos pensar que un modelo de negocio que funciona o funcionaba va a seguir siendo eficiente para el resto de los tiempos. Es impensable porque es muy probable que si no nos adaptamos a esta transformación cuando nos quedamos dar cuenta ya iremos tarde. En el mundo tecnológico nunca hay que ser autocomplaciente y las propias empresas consultoras en TI aún menos. Lo que hoy funciona puede que mañana no sea así, es imprescindible estar siempre alerta y atento a los cambios que se producen todos los días. Como ejemplo hay acciones que para Google hace unos meses eran positivas y posicionaban muy bien en su buscador y ahora pasa justo lo contrario.

Y este tipo de cosas solo se pueden saber estando continuamente en formación y atentos a todas las novedades. Obviamente una empresa no tecnológica no puede hacer eso. Por esta y otras muchas razones debemos de escuchar a los que trabajan en el mundo digital para no quedarnos atrás.


La tecnología nos ayuda a hacer más fácil la vida de todo nuestro equipo


Resumiendo, nosotros sabemos como nadie el funcionamiento de nuestra empresa, eso nadie nos lo va a discutir. Lo que tenemos que hacer es aprovecharnos de la tecnología para agilizar esos procesos y ser más productivos. Tenemos que facilitar la comunicación y el acceso de la información a todos los actores de nuestra empresa.

  •          Departamentos internos o empresas asociadas.
  •          Los propios empleados.
  •          Proveedores estratégicos para nuestra empresa.
  •          Clientes de los que consigamos que estén más satisfechos con nuestros servicios.
  •          Potenciales clientes dando una imagen profesional de nuestro negocio diferenciándonos de nuestra competencia.
  •          Profesionales freelance que trabajan con nosotros.
  •          Etc, etc, etc.....


Hay muchísimas áreas de trabajo en el ámbito tecnológico que pueden facilitar y mejorar el trabajo de todos estos actores. No debemos obviar avances que por un coste muy reducido nos pueden permitir ser muchísimo más productivos.

Conclusión.


Escuchemos y dejémonos asesorar por profesionales que puedan aportar mucho a nuestro negocio a cambio de muy poco. Debemos de tener socios tecnológicos en nuestras empresas que nos permitan mejorar nuestra organización. Y nunca nos acomodemos, siempre busquemos asesoramiento externo de otras empresas que quizás nos hagan ver mejoras que nuestro proveedor habitual no nos ha detectado. Recordar, “la pereza y la autocomplacencia es el principio del fin en las empresas”.