La simplicidad es la máxima sofisticación

Esta frase tan repetida en la historia toma más valor cuánto más complejas se vuelven las cosas. En la era de la digitalización que vivimos actualmente en la que la automatización de todo lo que se pueda automatizar es nuestra obsesión lo simple siempre se impone a lo complejo.

Sensaciones contradictorias entre los datos fríos y las sensaciones. Márgenes de maniobra, ¿hasta cuándo?

Siempre es complicado admitir la frialdad de los datos cuando se tiene ilusión en algo en lo que se cree y en lo que se ha invertido mucho tiempo. Lo importante dese mi punto de vista es marcarse unos hitos en tiempo y/o inversión que son los máximos hasta los que estamos dispuestos a continuar sin asumir importantes cambios en ese proyecto en concreto o en nuestro modelo de negocio tradicional. No se puede seguir si la realidad no es la que creíamos que iba a ser. Las vendas no son para los negocios.

ESTRATEGIA SOCIAL MEDIA GLOBAL, PENSADA Y SIN OBSESIONARSE

Vamos a seguir con el mensaje del post anterior de tratar las cosas con mesura y tranquilidad. En este caso voy a hablar de la estrategia de una empresa tradicional de venta off-line que quiere empezar a darse a conocer en las redes sociales o que ha empezado en este mundo hace relativamente poco tiempo.

Para empezar tenemos que tomar todo este boom y esta moda de las redes sociales como un canal más para nuestro negocio. Como en todo en la vida no hay que obsesionarse ni mucho menos con este tema.

Para empezar yo siempre recomendaría plantearnos sin prisa una estrategia global de qué nos puede aportar una red social o N redes sociales a nuestro negocio. Todos los consejos que a mí me han dado en mi formación recomiendan que es muy importante pensar lo que buscamos antes de hacer nada. Tenemos que pensar que las redes sociales son una canal para mi negocio, es un posible valor añadido que tenemos y no soy yo el que tiene que depender de ellas. Donde yo me voy a meter es porque a mí me interesa según mi estrategia de negocio.

Pensar lo que buscamos, estrategia pre-definida.

DESMONTANDO MITOS SOBRE LA SEGURIDAD INFORMATICA

¿Quién no ha pensado alguna vez en la seguridad de los datos de su empresa o en sus propios datos particulares? Todos los trabajadores y más aún los empresarios de una manera u otra siempre piensan en la confidencialidad de su información para que no llegue a manos inadecuadas.

Para empezar vamos a empezar desmontando mitos como que un hacker “friki” está en su garaje intentando entrar en nuestros datos para robarnos información privada +/- peligrosa. Las amenazas internas son por lo general mucho más peligrosas que las externas. Es mucho más habitual la fuga de información a través de personas que trabajan en la propia empresa que por fallos de los sistemas de seguridad. Y como todo en la vida hasta que no pasa algo grave no se suelen tomar medidas ni reaccionar. Por lo tanto, primer mensaje, no nos preocupemos tanto de la seguridad de nuestro proveedor en cloud que se dedica precisamente a temas relacionados con la seguridad y todas sus inversiones son orientadas a su negocio y preocupémonos más de lo que tenemos dentro.

 

Las amenazas internas son las más peligrosas

El alto coste inicial en Infraestructura Tecnológica para nuestros proyectos ya no es necesario

Hoy voy a hablar única y exclusivamente de lo mucho que han cambiado los altos costes iniciales que hasta hace muy poco nos suponía plantearnos un nuevo proyecto en nuestra empresa o la creación de una “startup”.

Hoy mismo sigo teniendo al lado de mi despacho una sala casi en exclusiva para nuestro CPD (Centro de proceso de datos). Allí tenemos la típica sala con un enorme Rack más alto que yo donde van conectados todos nuestros servidores que son unos cuantos. Como tenemos más de una ubicación tenemos otra CPD en otra ciudad que es aún más grande con más servidores, una sala más grande, etc. etc. Esto que es lo típico en cualquier empresa de nuestro entorno hoy en día se puede suprimir prácticamente en su totalidad.

CPD habitual que irá poco a poco desapareciendo

Evolución del CRM orientado al cliente a todos los contactos

Llevamos muchos años oyendo hablar del CRM como herramienta muy útil y muchas veces imprescindible para la administración de la gestión de las relaciones con nuestros clientes. Nunca va  a pasar de moda porque yo tengo claro que el cliente es y cada vez va a ser más el motor de todas las empresas. La adaptación al cliente y la personalización de sus demandas va a ser cada vez mayor en los productos y servicios que cualquier empresa ofrezca.

Estrategia global del CRM orientada al cliente

¿MUCHA INFORMACIÓN SIN EXPLOTAR Y DESAPROVECHADA?

Voy a volver a los temas que han cubierto la gran mayoría de mi vida laboral. La explotación adecuada de la información y la automatización de la misma.

A los que siempre nos hemos dedicado a estos menesteres nos da mucha rabia ver a muchos conocidos o amigos que vemos que gestionan su pequeña empresa con muy poco control sobre la información. Volviendo a mi nueva faceta de continuo aprendizaje sobre los negocios en la web 2.0 últimamente me pregunto mucho si no se podría aprovechar las innumerables ventajas de las nuevas tecnologías para mejorar el día a día de estas