Hoy quiero hablar de lo complicado que es para los autónomos
y las micro-empresas dedicar tiempo a conocer mejor su empresa desde los
valiosos datos que muchas veces no tienen ni tiempo ni herramientas para
analizar.
Día a día
Hace unos días un muy buen amigo me comentaba lo
frustrante que es para él no poder conocer mejor la información que genera su empresa. Le
resulta imposible, la gestoría lo único que le aporta es cumplir con la legalidad.
Sólo se preocupa de pedirle los documentos para llegar a tiempo a presentar los
impuestos periódicos que le corresponden por su actividad. Paga un dinero por
algo que lo tiene que hacer pero que el único retorno que tiene es cumplir con
lo legalmente establecido. Ni un solo
reporte de información que le genere valor para conocer mejor su pequeña
empresa.
Su día a día está en dirigir la empresa, producir como el
que más, preparar presupuestos, gestión de la tesorería, compras, facturación, etc. En la misma tesitura que están la gran
mayoría de los autónomos. Con este panorama es imposible para él analizar la
información que le genera su actividad diaria.
Análisis
Me lo comentaba porque él sabe que al final yo siempre he
desarrollado mi actividad laboral explotando la información desglosándola al
máximo detalle para obtenerle el mayor valor posible. No necesita como otros
muchos nada sofisticado, con una base de datos o unas plantillas de Excel a medida
adaptadas a su actividad le pueden aportar muchísimo valor.
Pero hay un problema, se tiene que parar, dedicar un tiempo
a analizar qué es lo que necesita y después de un análisis pausado desarrollar
esas herramientas que él necesita con alguien al que se lo transmita.
Luego hay un segundo problema, ¿Quién alimenta esa
información para tenerla al día? Es muy complicado que él sea la persona que se
encargue de que el nuevo sistema de gestión propio tenga los datos actualizados
para sacarle partido. Puede delegar en alguien pero hay que pasar la
información a esa persona (También va a requerir de su tiempo, sobre todo en la
fase inicial). En definitiva, muchos de estos grandes héroes de nuestra
sociedad no pueden destinar recursos a conocer mejor su negocio porque el día a
día les sobrepasa.
Conclusión
No les queda otra que buscar colaboradores y delegar parte
de su trabajo para ese auto conocimiento tan necesario en cualquier actividad
laboral hoy en día. Y además así conseguirán algo mucho más importante, ser más
felices. El agobio diario será menor y el conocimiento mucho mayor. Hay que
pararse, incluso dejar de lado algunos trabajos de su actividad diaria para
conseguir mejorar. En caso contrario siguen metidos en un bucle sin salida y
que no tiene un final. O externalizar o muy probablemente seguir igual indefinidamente.
Es muy fácil decirlo desde fuera pero yo creo que es
necesario para mejorar tanto estas pequeñas empresas como la calidad de vida de
quienes las sacan adelante con su duro trabajo diario. Son unos héroes, eso es
innegable.
Asier Oñativia
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